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Tipos de envíos y plazos de entrega

Todos los envíos están sufriendo un retraso de una semana debido a la falta de suministros y el retraso en entrega de mercancías. Por lo que todas las prendas con contienen bordados se retrasan a 10-15 días laborables. En las próximas semanas actualizaremos esta información.

Los plazos de entrega dependen del tipo de entrega seleccionada. Ofrecemos el siguiente tipo de entrega:

  • Estándar a domicilio: 1-2 días laborables – 5,30 €

Los productos personalizables tienen un período de entrega mayor. Se entregarán en un plazo entre 5-7 días laborables. ¡Tenemos que fabricarlos exclusivamente para ti!

Los plazos de entrega comienzan a partir de las 24 horas laborales siguientes a la fecha de compra. Los sábados, domingos y días festivos quedan excluidos de las plazos de entrega. Se respetan los festivos nacionales, regionales y locales, además de los del mercado donde se ubica nuestro almacén/centro logístico.  

Durante los períodos de rebajas o promociones y campañas especiales, las entregas podrían experimentar algún retraso.Los eventuales retrasos en la entrega podrían deberse a varias razones, como la personalización de los productos, circunstancias imprevistas, de fuerza mayor y si la zona de entrega se encuentra en áreas rurales o remotas. 

Salvo que surjan imprevistos de la personalización de los productos o que se produzcan circunstancias inesperadas o extraordinarias, le enviaremos el pedido en el plazo indicado en el sitio web para el método de entrega seleccionado y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de la confirmación del pedido. Si después del plazo establecido no ha recibido el paquete, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente. 

Los artículos ofrecidos a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español, Península. Si desea un envío a las Islas Canarias y Baleares, Ceuta, Melilla u otro país europeo póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

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