En Esenzia, nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y accesible para nuestros clientes. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos detallada:

• Todos los envíos se realizarán a través de servicios de mensajería confiables y con seguimiento. Esto nos permite asegurarnos de que tu pedido llegue de manera segura y puedas rastrear su estado durante el proceso de entrega.
• Los tiempos de entrega mencionados en el apartado "TIEMPOS DE ENTREGA" en la página de FAQs son estimados y pueden variar según la ubicación y las circunstancias externas. Sin embargo, haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega previstos y mantenerte informado sobre cualquier retraso.
• Los clientes serán responsables de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar su pedido. Si se proporciona una dirección incorrecta y el paquete no puede ser entregado, no seremos responsables de reenviar el pedido sin un cargo adicional.

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestros envíos, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.