Na Esenzia, nos esforçamos para fornecer um serviço de remessa confiável e acessível para nossos clientes. Em seguida, apresentamos nossa política de remessa detalhada:

• Todas as remessas serão feitas por meio de serviços de mensagens confiáveis ​​e de monitoramento. Isso nos permite garantir que seu pedido chegue com segurança e você possa rastrear seu status durante o processo de entrega.
• Os tempos de entrega mencionados na seção "PRAZOS DE ENTREGA" Na página Perguntas frequentes, elas são estimadas e podem variar de acordo com a localização e as circunstâncias externas. No entanto, faremos o possível para cumprir os prazos de entrega planejados e nos mantermos informados sobre qualquer atraso.
• Os clientes serão responsáveis ​​por fornecer o endereço de entrega correto ao fazer o pedido. Se um endereço incorreto for fornecido e o pacote não puder ser entregue, não seremos responsáveis ​​por encaminhar o pedido sem uma posição adicional.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada às nossas remessas, não hesite em entrar em contato conosco através de nosso atendimento ao cliente. Teremos o maior prazer em ajudá -lo em tudo o que pudermos.