POLÍTICAS DE ENVIO
Na Esenzia, nos esforçamos para fornecer um serviço de transporte confiável e acessível para nossos clientes. Abaixo, apresentamos a nossa política de envio detalhada, incluindo os preços correspondentes:
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Espanha e Portugal:
- Despesas de envio: 4 euros
- Prazo estimado de entrega: Entre 3 e 5 dias úteis.
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Alemanha, França, Itália, Países Baixos e Polónia:
- Despesas de envio: 6 euros
- Prazo estimado de entrega: Entre 5 e 7 dias úteis.
Gostaríamos ainda de destacar alguns aspetos adicionais relacionados com os nossos envios:
- Todos os envios serão feitos através de serviços de correio fiáveis e rastreados. Isto permite-nos garantir que a sua encomenda chega em segurança e que pode acompanhar o seu estado durante o processo de entrega.
- Os prazos de entrega mencionados acima são estimativas e podem variar dependendo da localização e circunstâncias externas. No entanto, faremos o nosso melhor para cumprir os prazos de entrega previstos e mantê-lo informado de quaisquer atrasos.
- Os clientes serão responsáveis por fornecer o endereço de entrega correto ao fazer o seu pedido. Se for fornecido um endereço incorreto e o pacote não puder ser entregue, não seremos responsáveis pelo reenvio do pedido sem um custo adicional.
Se tiver alguma questão ou dúvida relativamente aos nossos envios, não hesite em contactar-nos através do nosso serviço de apoio ao cliente. Teremos todo o gosto em ajudá-lo da forma que pudermos.
Esperamos que ache esta informação útil e que desfrute de uma experiência de compra satisfatória na Esenzia. Obrigado por nos escolher!